Ennen kuin thai-ravintolan palvelu voidaan toteuttaa sujuvasti, on muutama tärkeä seikka huomioitava, jotta lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia. Ensinnäkin tarvitaan selkeä tieto toivotuista palveluista: halutaanko paikan päällä ruokailu, takeaway, kotiinkuljetus vai catering? Tämän avulla ravintola voi suunnitella resurssinsa ja valmistautua.
Toinen tärkeä tekijä on tiedonvaihto mahdollisista erityisruokavalioista, allergioista tai muista toiveista. Tämä auttaa keittiötä valmistamaan ruoan turvallisesti ja maistuvasti. Tuusulassa paikallinen logistiikka ja toimitusreitit tulee myös ottaa huomioon, jotta toimitukset sujuvat ajallaan.
Myös tilaajan aikataulu ja tilauksen koko vaikuttavat palvelun toteutukseen. Suuremmat tilaisuudet vaativat ennakkosuunnittelua ja riittävästi aikaa valmistautua. Hyvä kommunikaatio varmistaa, että kaikki osapuolet ovat samalla sivulla.